Termos e Condições

Como encomendar?
Através do sítio, juntando os artigos que pretende adquirir ao carrinho de compras.

Como é feito o pagamento?
A Fundação Graça Gonçalves propõe ao cliente o pagamento por transferência bancária. Para o efeito faça a transferência bancária no valor total da encomenda (com portes de envio) para o IBAN: PT50 007900006826541510109.

Como serão entregues as obras?
As obras serão entregues por uma transportadora.

É possível devolver a encomenda?
Após receber a sua encomenda, poderá devolvê-la no prazo máximo de 15 dias, devendo para tal contactar a Fundação. As obras têm de se encontrar no mesmo estado de conservação em que chegaram à posse do cliente (no caso dos jogos, deverão ser devolvidos ainda selados). O reembolso será feito por transferência bancária, após verificação do bom estado das obras. Os custos de envio são da responsabilidade do cliente. Em caso algum devolva a encomenda sem antes nos contactar!

A encomenda foi devolvida. Poderá ser reenviada?
Deverá entrar em contacto com a Fundação para se proceder ao reenvio da mesma. Os custos acrescidos ficam ao encargo do cliente.

Quanto tempo demoram as obras a chegar?
A Fundação Graça Gonçalves compromete-se a entregar as obras encomendadas num prazo de 8 dias, na morada indicada pelo Cliente. Só após verificação do stock é possível saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita.

Como pedir uma 2ª via da minha Venda a Dinheiro?
Entre em contacto connosco.

Onde se vendem as obras?
As obras estão disponíveis na loja online da Fundação Graça Gonçalves e no Lugar dos Afetos.

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